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三湘都市报·新湖南客户端4月5日讯 （全媒体记者 杨昱 通讯员 覃仁咸）“感谢政府出台的新惠民政策，通过拨打9632，我父亲治丧费用只花费了2486元，比之前联系的中介公司节约了5500余元。”清明节前，长沙市明阳山殡仪馆收到了一封感谢信，寄信方是开福区四方坪的一位居民。

让逝有所安，长沙殡葬改革一直在推动中。从去年9月1日起，新的《长沙市殡葬管理条例》正式施行，殡葬服务价格普遍下降20%以上，截至今年2月底，民政部门已为全市治丧群众免除8项基本殡葬费用3871.2万元；长沙市唯一的遗体接运服务专线96321，已累计通话68295次。

清明时节，为了解决来殡仪馆治丧的群众不熟悉流程、情绪波动大等问题，长沙市殡葬事务中心创新组建“绿丝带”引导班，在明阳山殡仪馆实行“一单到底、全程引导”，为前来治丧的市民提供了更加便捷、高效、有温度的服务。

从3月25日起，就陆续有市民前往墓园祭扫。在长沙金陵城市绿化墓园，其寝园入口处设置了“免费鲜花换纸钱劝导点”，并提供1万支鲜花为市民免费兑换。

“我们用鲜花换取鞭炮、纸钱和香烛，想让人们逐渐接受鲜花等绿色祭扫方式。”长沙市殡葬事务中心墓园服务部副部长王治国说，各公墓单位还举行了庄严肃穆的共祭仪式，还将服务咨询、提供茶水等便民服务合并，打造“一站式”便民服务点。并在交通出行上提供免费接驳、便民祭扫上提供网络祭祀和代客祭扫，将文明祭扫落到实处。

今后，长沙市民政部门将从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，全面提升殡葬公共服务供给质量和能力，更好地满足群众的基本殡葬服务需求，让“惠民便民利民、绿色生态殡葬”理念为幸福长沙增添更多的温暖底色。