(相关资料图)

产品质量一直是企业取得长远性发展的关键，只有保证了产品和服务的质量才能持续性的吸引顾客，才能保证企业能够具有长远性的发展。对于直播带货企业而言，更是如此。在电商行业由数量扩张转向质量提升的过程中，越来越多的电商行业从业者开始思考如何构建完整的品控体系以实现服务质量的提升。头部电商直播企业辛选集团的创始人辛巴就是坚定的产品质量维护者，辛巴希望能以辛选集团的努力，带动全行业形成加强品控的良好氛围。

辛选对品控体系的重视首先表现在对品控团队的重视上。辛巴曾经组建了专业的品控团队，并带领辛选团队先后数次完成对品控团队的升级和优化。目前，公开数据显示，辛选团队已经有1400多人的选品和品控团队，辛巴希望实现对生产产品的每个环节和流程实现全覆盖。

其次，为了保证产品质量检测的客观性，辛巴为辛选打造了一套内外部联动的品控管理机制。从外部上看，辛巴要求辛选与华南农业大学、广州检验检测认证集团签署品控合作协议。这是为了从第三方检测机构的角度为辛选的产品质量保驾护航。而在辛选集团的内部，辛巴搭建了以六大节点和三大举措为核心的品控环节。其中六大节点包括资格审查、工厂审核、样品测评、卖点卡审核、生产跟进、客诉处理；三大举措指的是辛巴要求辛选团队从专家和第三方检测、团标制定以及直播控制和主播培训这三个环节实现对产品质量的全流程把关、坚持内外部环节联动，最大限度地避免出现产品的质量问题。

当直播带货进入质量取胜的阶段之后，率先实现品控环节升级的企业就能把握先机。当前直播带货企业纷纷调动团队强大的运营管理能力以不断优化产品和服务的质量。辛巴无疑带领辛选团队走在了前列，相信未来我们能在辛选直播间里看到更多高性价比的商品。

本文来源：财经报道网